Entr'Actes

Service de mise en relation de personnels soignants, de gestion d'alertes et d'interventions.

Présentation


Entr'Actes est une plateforme numérique de mise en relation de professionnels de santé, de coordination et de suivi de parcours de soins, d'échanges et d'alertes.

Lorsqu'un professionnel de santé estime nécessaire l'intervention d'un autre professionnel de santé, du médico-social ou de l'aide à la personne auprès d'un patient, il peut déclencher une "Prescription".

Ce déclenchement peut se faire, directement à partir de l'application Entr'Actes
ou en sollicitant le centre d'appel 24h/7j
     
09.723.99.444 numéro local non surtaxé     ou le         01.85.76.17.80 PCSP sur l'Essonne

Les professionnels de santé enregistrés sur la plateforme Entr'Actes (par chargement et activation de l'application Entr'Actes sur les stores Apple ou Android) et pour lesquels les spécifications de compétences, de localisations, d'horaires et de type de prise en charge sont concordants, reçoivent la "Notification d'une demande de prise en charge" (PEC).

Suite à la récepation de cette notification, le professionnel de santé, est libre d'accepter, de décliner ou d'ignorer la demande.

Si un intervenant accepte l'alerte, elle devient son intervention et n'est plus disponible pour les autres professionnels.

S'enregistrer


Pour accéder au service Entr'Actes, vous devez être enregistré sur la plateforme. Pour cela, lancez l'application et cliquez sur le bouton S'enregistrer :

Une page Web s'ouvre pour vous permettre de renseigner les informations nécessaires.

A noter : L'utilisation du numéro ADELI est réservée aux les professions qui ne possédent pas de numéro RPPS.

Sélectionnez votre réseau d'appartenance dans la liste.

Une vérification de mail et numéro téléphone est requise. Vous allez recevoir un code unique par SMS et un lien par mail.

Il faut saisir dans la page ouverte, le code unique reçu par SMS. Dès que notre équipe aura validé votre inscription, vous recevrez votre identifiant et votre mot de passe par SMS.

Saisir schéma

Connexion


1 - Saisissez l'identifiant et le mot de passe reçu par SMS.

2 - Appuyez sur le bouton Connexion.

Si la connexion a réussi vous pourrez choisir un "Schéma" (Voir ci-dessous pour plus d'informations). Dans le cas contraire un message correspondant sera affiché.

Une fois le schéma choisi et confirmé vous êtes redirigé vers le tableau de bord.

Le schéma vous sera demandé à chaque connexion.

S'enregistrer

Schéma


Pour sécuriser la connexion de votre compte, un schéma vous sera demandé à chaque nouvelle connexion.

En cas d'oubli ou si vous souhaitez vous connecter avec un autre compte : Cliquer sur Schéma oublié | Autre personne.

Si vous saisissez un schéma erroné 4 fois de suite, l'application se bloque pendant 30 secondes. (Le temps du blocage de l'application est doublé lors de 4 essais erronés.)

Le temps de blocage se réinitialise lorsque la connexion est réussie.

Saisir schéma

Comment fonctionne la plateforme ?


Un professionel de santé fait une demande sur la plateforme Entr'Actes :

Tous les professionnels connectés à Entr'Actes, concernés par la demande sont notifiés par une notification push.

Les informations fournies pendant le déclenchement sont :

  • La localisation du patient (rue et commune)
  • Le type de prise en charge (V pour visite ou C pour consultation et T pour transport)
  • Le demandeur et les informations supplémentaires
  • Le date de début de l'intervention
  • Le temps restant pour accepter le déclenchement

Le nombre de déclenchement est affiché en haut à droite.

Vous pouvez afficher un autre déclenchement en glissant sur les côtés.

Chaque utilisateur peut accepter ou rejeter l'intervention, sachant que dès que l'intervention est acceptée par quelqu'un d'autre, elle devient indisponible.

L'intervention acceptée est affichée dans le Tableau de bord dans la section Patients en Soins

Pending alerte
Pending alerte

Tableau de bord


Le bouton ouvre la page de Navigation , cachée à gauche.

La diode en haut à droite reflète l'état de la connexion au serveur:

  • Connecté
  • En cours de connexion
  • Pas de connexion serveur

Le chiffre entouré en vert en haut à droite indique le nombre de déclenchement en cours. En cliquant dessus vous pouvez afficher les déclenchements.

Les listes affichées correspondent aux:

  • Patients en Soins:
    • Interventions acceptées
    • Interventions débutées 

  • Patients en Coordination
    • Les patients chez lesquels vous êtes intervenus et qui, pour le même évènement médical, sont encore pris en charge par d'autres professionnels de la plateforme.
    • Les patients pour lesquels vous êtes déclaré tel que médecin généraliste sur la plateforme.

  • Mes Déclenchements
    • Suivi des demandes d'interventions que vous avez vous même initiées à partir de l'application
S'enregistrer

Patient en Soins


Un patient en soins est une fiche que vous avez accepté.

Sur la page d'un patient en soins vous trouvez les informations suivantes :

  • L'identification du patient dans l'entête de la page : nom, prénom, date de naissance et civilité
  • Le type de prise en charge.
  • L'adresse du patient.
  • Les informations concernant la demande: le demandeur, la date de la demande, sa profession et son commentaire
  • Les directives anticipées
  • Les personnes de confiances
  • Le médecin traitant (modifiable si l'intervention a débutée)
  • L'historique du patient et l'ensemble des évènements(1) concernant ce patient.

    (1)Les évènements :
    • Les déclenchements
    • Les CR
    • Les commentaires superviseurs
    • Les notes
    • Les pièces jointes
    • Les incidents que j'ai signalés

  • Les professionnels de santé en contact avec le patient

Les actions possible à partir de cette page sont :

  • Ajouter un CR
  • Demander un déclenchement
  • Finaliser la serie des soins
  • Signaler un incident
Intervention

Patients en Coordination


Cette liste affiche les patients en coordination avec un autre personnel de santé. Ainsi que les patients pour lesquels vous êtes déclaré en tant que médecin traitant.

A partir de cette page vous pouvez :

  • Ajouter des notes
  • Ajouter des pièces jointes
  • Déclarer un incident
Tableau de bord

Nouveau Déclenchement


Cette page vous permet de déclencher un ou plusieurs intervenants pour un patient.

Le nom, le sexe, l'âge et la date de naissance du patient est affiché en haut de la page.

Pour chaque déclenchement d'intervenant, vous devrez :

  • Ajouter un commentaire
  • Remplir les informations
  • Appuyer sur le bouton Validation

Une fois le déclenchement validé, il s'affiche sur le côté droit.

Vous pourrez alors, ajouter un nouveau déclenchement, ou en supprimer un existant.

Une fois tout les déclenchements validés, vous pouvez les lancer en appuyant sur le bouton Déclencher.

Déclenchement

Mes Déclenchements


Cette liste affiche les déclenchements que vous avez effectué depuis l'application Entr'Actes.

Les états d'un déclenchement :

  • En cours : Un chronométre affiche le temps restant pour acceptation par l'un des professionnels sollicités
  • Annulé : Aucun intervenant n'a accepté la demande dans le délai imparti

  • Déclenchement accepté avec le nom de l'intervenant (Professionnel ayant validé l'acceptation)
  • Déclenchement débuté et le nom de l'intervenant
  • Terminé: l'intervenant a terminé l'intervention (possible accès au compte rendu)

Possibilité de renouveler un déclenchement (si le déclenchement a été annulé). Cliquer sur la ligne du-dit déclenchement dans la liste.

La page Renouveler le Déclenchement va s'ouvrir pour permettre de relancer une sollicitation.

 

Tableau de bord

Renouveler le Déclenchement


Cette page fournit des informations sur le patient, le type de prise en charge, le professionnel de santé requis et le commentaire précédent.

Le champ 'Texte libre' permet l'ajout d'un complement d'information.

Vous devez renseigner le "Délai de réponse" et le "Délai d'intervention" avant de "Déclencher".

Déclenchement

Incident


Cette fonctionnalité est disponible depuis les pages "Patient en soins", "Patient en coordination", "Archive" et "Mes déclechements"

Cette information est transmise au superviseur de réseau.

Seuls les superviseur de votre réseau et vous vous avez la visibilité sur cette incident.

Page incident

Mes Archives


Depuis ce menu, vous pouvez accéder aux actes terminés.

Déclenchement

Profil Activité


Sur cette page vous pouvez changer votre statut en fonction de vos disponibilités :

  • Disponible (C&V)
  • Disponible Cabinet
  • Disponible Visite
  • Indisponible entre 1h et 1 mois
Profile activité

Auto-Déclenchement


Vous êtes redirigé vers le clavier numérique qui affiche le numéro du centre d'appel.

Saisir schéma

Nouveau Patient


Vous pouvez accèder à la page "Nouveau patient" de l'application Entr'Actes en passant par une application tierce. Les informations de cette dernière seront transférées.

Confirmez et/ou mofifiez ces informations.

Confirmez ensuite l'adresse en la sélectionnant dans la liste proposée pour finaliser la création du patient.

nouveauPatient1
nouveauPatient3

Inviter


Vous pouvez inviter un professionnel de santé en renseignant son adresse mail.

nouveauPatient1

Paramètres


Depuis les paramètres, vous pouvez vous déconnecter et accéder aux informations relatives à l'application et à votre compte utilisateur.

nouveauPatient1

Nous contacter

Support technique : 08.92.56.76.78

Support organisationnel : contact@entractes.fr