Entr'Actes

Service de mise en relation de personnels soignant et de gestion d'alertes et d'interventions.

Présentation

Entr'Actes est une plateforme numérique de mise en relation de professionnels de santé, coordination et suivi de parcours de soins, d'échanges et alertes.

Lorsqu'un professionnel de santé, auprès d'un patient, estime nécessaire, l'intervention d'un autre professionnel de santé, du médico-social ou de l'aide à la personne, il peut déclencher une "Prescription".
Ce déclenchement peut se faire, directement à partir de l'application Entr'Actes
ou en sollicitant la centrale téléphonique 24h/7j
     
09.723.99.444 numéro local non surtaxé     ou le         01.85.76.17.80 PCSP sur l'Essonne

Les professionnels enregistrés dans la plateforme Entr'Actes (par chargement et activation de l'application Entr'Actes sur les stores Apple ou Android) et pour lesquels les spécifications de compétence, localisation, horaires, type de prise en charge sont concordants, recoivent la Notification d'une demande de prise en charge (PEC).
Libre alors de l'accepter, de la décliner ou même de ne rien faire du tout....

Dès qu'un intervenant a accepté l'alerte, elle devient son intervention et n'est plus disponible pour les autres professionnels.

S'enregistrer

Pour accéder au service Entr'Actes, vous devez être enregistré sur la plateforme. Pour cela, lancez l'application et cliquez sur le bouton S'enregistrer.

Une page web va s'ouvrir, où vous pourrez renseigner les informations nécessaires.

N'utilisez le numéro ADELI que pour les professions n'ayant pas du numéro RPPS.

Pour les réseau d'appartenance notez le nom de votre CPTS éventuelle.

Une vérification de mail et numéro téléphone est requise. Vous allez recevoir un code unique par SMS et un lien par mail.
Il faut saisir dans la page ouverte, le code unique reçu par SMS.

Dès que notre équipe aura validé votre inscription, vous recevrez vos identifiant et mot de passe par SMS.

S'enregistrer

Connexion

Saisissez l'identifiant et le mot de passe reçus par SMS.

Appuyez sur le bouton Connexion.

Si la connexion a réussi vous allez être demandé de choisir un schéma. Sinon un message correspondant va être affiché.

Une fois le schéma choisi et confirmé vous allez être redigé vers le tableau de bord.

Ce dernier vous sera demandé lors de chaque connexion.

S'enregistrer

Schéma

Pour sécuriser la connexion à votre compte un schéma vous sera demandé lors de chaque connexion.

Si vous avez oublié votre schéma ou vous voulez vous connecter avec un autre compte il faut cliquer sur le bouton Schéma oublié | Autre personne.

En saisissant le schéma erroné 4 fois, l'application se bloque pendant 30 secondes. Le temps du blocage de l'application est doublé lors de 4 essais erronés.

Ce dernier est réinitialisé lors d'une connexion réussie.

Saisir schéma

Comment fonctionne la plateforme ?

Un professionel de santé fait une demande sur la plateforme Entr'Actes.

Tous les professionnels connectés à Entr'Actes, concernés par la demande sont notifiés via une notification push.

Les informations fournis pendant le déclenchement sont :

  • La commune
  • Le type de prise en charge (V visite ou C consultation) mais aussi T pour transport
  • Le demandeur et les informations supplémentaires
  • Le date de début d'intervention
  • Le temps restant pour accepter le déclenchement

Chaque utilisateur peut accepter ou rejeter l'intervention, sachant que dès que l'intervention est acceptée par quelqu'un elle devient indisponible pour les autres.

L'intervention acceptée est affichée dans le Tableau de bord dans la section Patients en Soins

Pending alerte

Tableau de bord

Le bouton ouvre la page de Navigation , cachée à gauche.

La diode en haut à droite reflète l'état de la connexion au serveur:

  • Connecté
  • En cours de connexion
  • Pas de connexion serveur

Les listes affichées corresponds aux:

  • Patients en Soins:
    • Interventions acceptées
    • Interventions débutées 
  • Patients en Coordination
    • Les patients chez lesquels vous êtes intervenus et qui, pour le même évènement médical, sont encore pris en charge par d'autres professionnels de la plateforme.
    • Les patients pour lesquels vous êtes déclaré tel que médecin généraliste sur la plate-forme.
  • Mes Déclenchements
    • Suivi des demandes d'interventions que vous avez vous même initiées à partir de l'application
S'enregistrer

Patients en Soins

Un patient en soins est une fiche que vous avez accepté.

Sur la page d'un patient en soins vous allez trouvez les prochaines informations :

  • Le nom et prénom de patient, la date de naissance et le sexe dans l'entête de la page.
  • Le type de prise en charge.
  • L'Adresse du patient.
  • Les informations concernant la demande: le demandeur, la date de la demande, son profession, son commentaire.
  • Les directives anticipées
  • Les personnes de confiances
  • Le médecin traitant (modifiable si l'intervention est débutée)
  • L'historique de patient. Un esemble des évènements concernant ce patient. Les évènements :
    • Les déclenchements
    • Les CR
    • Les commentaires superviseurs
    • Les notes
    • Les pieces jointes
    • Les incidents que j'ai signalés
  • Les professionnels de santé en contact avec le patient

Les actions possible à partir de cette page sont :

  • Ajouter un CR
  • Demander un déclenchement
  • Finaliser la serie des soins
  • Signaler un incident
Intervention

Patients en Coordination

Cette liste affiche les patients en coordination avec un autre personnel de santé. Ainsi que les patients pour lesquels vous êtes déclaré tel que médecin généraliste.

A partir de cette page vous pouvez :

  • Ajouter des notes
  • Ajouter des pieces jointes
  • Déclarer un incident
Tableau de bord

Mes Déclenchements

Cette liste affiche les déclenchements effectué par vous-même à partir de l'application Entr'Actes.

Les états d'un déclenchement:

  • En cours: Un chronométre affiche le temps restant pour acceptation par l'un des professionnels sollicités
  • Annulé: Aucun intervenant n'a accepté la demande dans le délai imparti
  • Déclenchement accepté avec le nom de l'intervenant (Professionnel ayant validé l'acceptation)
  • Déclenchement débuté et le nom de l'intervenant
  • Terminé: l'intervenant a terminé l'intervention (possible accès au compte rendu)

Possibilité de renouveler un déclenchement (si aucun professionnel n'a accepté la première sollicitation...). Cliquer sur la ligne du-dit déclenchement dans la liste. La page Renouveler le Déclenchement va s'ouvrir pour permettre de relancer une sollicitation.

 

Tableau de bord

Renouveler le Déclenchement

Cette page fournit des informations sur le patient, le type de prise en charge, le professionnel de santé requis et le commentaire précédent.

Le champ 'Texte libre' permet l'ajout d'un complement d'information.

Les valeurs délai de réponse attendu et délai d'intervention sont à saisir.

Déclenchement

Incident

Cette fonctionnalité est disponible depuis les pages "Patient en soins", "Patient en coordination", "Archive" et "Mes déclechements"

Cette information est transmise au superviseur de réseau.

Seuls les superviseur de votre réseau et vous vous avez la visibilité sur cette incident.

Page incident

Profile Activité

Sur cette page vous pouvez changer votre statut.

Les statuts possibles :

  • Disponible (C&V)
  • Disponible Cabinet
  • Disponible Visite
  • Indisponible entre 1h et 48h
Profile activité

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Hotline: 08.92.56.76.78